守護安全無國界!外籍移工多元文化宣導與公共安全推動

  • 資料來源:減災規劃科

在多元共融的台灣社會中,外籍移工已是不可或缺的重要夥伴。為了降低因語言隔閡造成的資訊落差,政府與企業攜手推動**「多國語言多元宣導措施」**,將複雜的防災、職安及生活法規,轉化為移工朋友能即時理解的母語資訊,全面築起公共安全的防護網。

以下為現階段深耕推動的四大宣導核心:

一、 核心宣導重點

1. 災害防救即時通

面對地震、颱風、豪雨及土石流等天然災害,我們落實資訊同步,確保移工在關鍵時刻能攜手防範:

預警全面同步: 即時發布天然災害預警,不因語言產生時差。

避難指引清晰: 圖像化說明避難場所位置與疏散路線。

緊急求助管道: 提供災後求助與緊急聯絡的多語對照資訊。

五大語言版本: 所有核心資訊皆備有中文、越南語、印尼語、泰語及英語。

2. 多語言災情通報網

打破傳統單一管道,多線並進確保訊息「收得到、聽得懂」:

數位與實體串聯: 善用手機簡訊、社群媒體、LINE官方群組、廣播及線下宣導車發布訊息。

黃金時間提醒: 災害發生時,第一時間推播避難指示與安全提醒。

機動化防疫經驗: 延續疫情期間多國語言廣播車的成功模式,機動深入移工聚集點宣導公共衛生。

3. 職業安全不可少

針對移工主要工作場域,落實職場安全教育,平安工作是回家唯一的路:

三大高風險防範: 聚焦「工廠火災預防」、「機械操作安全」及「高處作業防墜」。

直覺式教材: 透過多國語言影片、生動海報及圖卡,跨越文字障礙,提升安全意識。

4. 在臺生活安全教育

除了職場與天災,日常生活的適應與守法同樣重要:

生活四大防線: 積極宣導防詐騙、防酒駕、用電安全以及鋰電池使用安全。

融入在地生活: 協助移工朋友建立正確法治觀念,安心適應台灣的生活環境。

二、 多元宣導管道一覽

為了讓宣導發揮最大效益,我們採取線上數位傳播與線下實體互動雙軌並行:

數位傳播與線下實體互動雙軌並行:

宣導管道實施方式與特色
多語言動畫短片透過生動的視覺與母語配音,將生硬的法規與步驟變簡單。
圖卡與海報以懶人包形式抓住眼球,適合張貼於工廠佈告欄與生活區域。
社群媒體推播深入移工愛用的社群平台(如 Facebook, LINE 社群),精準觸及。
防災手冊精緻實用的隨身指南,方便移工隨時查閱緊急聯絡電話與避難地圖。
現場說明會深入工廠與移工宿舍,面對面互動答詢,第一線落實安全宣導。

我們的目標: 透過多一種語言的關懷,就減少一份公共安全的風險。讓每位遠道而來的移工朋友,都能在台灣安心工作、平安生活!