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119報案速速撥 聽從指示慢慢說

日期:111-06-13    資料來源:內政部消防署

大家遇到緊急狀況時,難免會驚慌失措

打119時不知道該說什麼嗎?

打119時緊張到語無倫次嗎?

就來教大家打119要注意哪些事

才能讓執勤同仁能更迅速知道需求、給予協助!

1. 只在緊急情況時打119

如果發生火災,或是有生命危險的情形時(意識不清、呼吸困難、嚴重創傷、急產等)再撥打119請求救援。

2. 119執勤員詢問需要消防車或救護車

119執勤同仁為在短時間瞭解您的需求,消防車代表發生火災,救護車代表需要緊急救護,儘速派遣,更快抵達您的報案位置。

3. 保持冷靜聽從119執勤同仁指示

執勤員會依照專業判斷,詢問您一些問題並提供指導,例如:位置、患者狀況、火災狀況,同時也會告訴您在消防員抵達現場前可以如何應變,請配合執勤員並聽從相關指示。

疫情嚴峻,消防同仁疲於奔命

請大家緊急情況下再撥打119,將資源留給真正需要的人!

119報案方式

上版日期:111-06-13

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