在高層建築物及大規模建築物中，核心要員及防災中心服勤人員是相當重要角色。
平時實施各項檢查、隨時監控建築物內各項系統及設備的正常運作，災害發生時，立即啟動緊急應變程序並各司其職，將損失降到最低。
消防署修正「強化防火管理制度指導綱領」，重點如下：
1.增訂核心要員須具備地震防災應變等技能，並修正核心要員配置人數及刪除防火管理技術員相關規定。
2.地震防災應變事項納入消防防護計畫，並強化自衛消防編組。
3.增訂地震防災應變之平時整備事項，修正核心要員教育訓練課程及時數等，比照防災中心服勤人員訓練要點所定規範辦理。
內政部修正「防災中心服勤人員訓練要點」，重點如下：
1.修正防災中心服勤人員初訓及複訓課程內容及時數。
2.刪除領有防火管理人證書者，得抵減課程之規定。
3.修正訓練課程講師資格。
因應大規模震災及複合式災害的發生，防災中心服勤人員往往身兼自衛消防編組之本部核心要員，應具備防火防災管理、基礎緊急救護與火災及地震緊急應變的知識及技能，在火災或地震發生時整合建築物內之各項軟硬體防救災資訊，結合自衛消防編組進行初期應變，以減少災害所致損失。
